Tras la agitación de las últimas semanas, últimamente están apareciendo menos ofertas nuevas en las principales entidades españolas. Prueba de ello es la prolongación del Depósito Premium de Openbank.
Esto hace que podamos contratar este depósito al 5,25% TAE durante un año hasta el próximo 31 de Mayo de 2008 para nuevos clientes o incrementos de saldo.
A diferencia del Depósito Fácil de CajaMurcia al 5,10% TAE, este depósito de Openbank es a 12 meses en vez de a 9 pero sin embargo, en caso de cancelación ofrece solamente un 3,5% TAE sobre el capital aportado en vez del 4% TAE que ofrecía CajaMurcia.
Como explicábamos en nuestro anterior artículo sobre invertir sin riesgo, estas variaciones porcentuales apenas deberían influir al ahorrador medio y por un 0,25 % o 0,50 % es mejor contratar nuestros productos con la entidad que nos ofrezca mayor confianza o la más cómoda.
One Response to “Ampliación del Depósito Premium de Openbank a 12 meses”
cdfinanzas
Openbank está teniendo graves problemas. Y un problema de la máxima importancia es que la atención al cliente de Openbank es inexistente. Por más vueltas que le des, sólo puedes hablar con un teleoperador que te da largas, nunca con un responsable. El teléfono que anuncian como de reclamaciones no es tal (lo atienden los mismos teleoperadores). Las direcciones email de reclamaciones tampoco son tales. Hay una dirección de correo postal… magnífico para un banco por teléfono e internet.
Todo está más ampliamente relatado aquí:
http://www.cdfinanzas.com/2008/05/openbank-o-la-maldicin-del-call-center.html
Resumen de mi caso concreto: El día 7 de Abril (hace un mes) di orden a Openbank de traspaso de un fondo de inversión. Hoy, la operación parece que todavía no se ha efectuado (aparece como pendiente en la web del banco). He llamado ya un montón de veces por teléfono a la entidad, siempre con el mismo resultado: toman mi teléfono para informarme de la situación, pero nunca llaman. He escrito varios emails sin resultado. He presentado una reclamación formal por email… Todo da igual, sigo sin enterarme del estado de la operación.
Mientras tanto, el valor liquidativo del fondo del que di orden de venta ha bajado, y el del fondo que pretendía comprar ha subido, y, de no haberse realizado la operación, he perdido y/o dejado de ganar aproximadamente (a los precios actuales) un 10%. Por cierto, la web tampoco me deja anular la operación, o sea que no puedo disponer de mi dinero.